Atteignez l'excellence operationnelle avec un CRM sur mesure

La solution CRM sur mesure de FieldServicePro va bien au-dela de l'ordinaire, en garantissant que chaque fonctionnalite est concue pour s'aligner parfaitement sur vos objectifs.

Nous protégeons vos données dans notre politique de confidentialité.

Avis des utilisateurs
5.0

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CRM sur mesure

Simplifiez vos operations avec un CRM sur mesure

Notre CRM sur mesure offre des fonctionnalites evolutives et flexibles, comme des champs personnalises, des pipelines et des workflows, pour repondre aux besoins changeants de votre entreprise. Decouvrez comment.

Gerez vos contacts

Gerez vos contacts

Organisez et gerez efficacement vos contacts et leurs informations.

Communication unifiee

Communication unifiee

Integrez et rationalisez tous les canaux de communication.

Insights de vente strategiques

Insights de vente strategiques

Obtenez des insights precieux pour orienter les decisions de vente.

Facturation et factures personnalisees

Facturation et factures personnalisees

Adaptez les processus de facturation aux besoins uniques de votre entreprise.

Tableau de bord personnalise dynamique

Tableau de bord personnalise dynamique

Accedez a un tableau de bord personnalisable pour la visualisation et l'analyse des donnees en temps reel.

Analysez le comportement des clients

Analysez le comportement des clients

Explorez en profondeur les donnees clients pour comprendre comportements et preferences.

Gerer vos contacts et donnees associees

FieldServicePro fournit un hub centralise pour les coordonnees, l'historique de communication et les interactions. Les entreprises peuvent ajouter, modifier et categoriser facilement les contacts, assurant un acces rapide aux donnees clients importantes.

Filtrez vos contacts selon des criteres tels que la demographie, l'historique d'achat ou la frequence d'interaction, pour un acces rapide a des groupes cibles.

Segmentez les contacts en groupes distincts selon vos attributs, facilitant des strategies d'engagement personnalisees.

Des controles d'acces robustes permettent de definir roles et permissions pour chaque utilisateur, afin que les donnees sensibles ne soient accessibles qu'aux personnes autorisees.

Mettez a jour plusieurs fiches simultanement avec des actions en masse, pour gagner du temps et garantir la coherence des donnees.

FieldServicePro permet d'importer facilement des contacts depuis differents formats et depuis Outlook, Gmail ou des apps tierces sans intervention manuelle.

Identifiez automatiquement les doublons pour eviter la redondance et maintenir une base organisee.

Integrez une verification d'email en temps reel pour valider les adresses et reduire les rebonds.
Gerer vos contacts et donnees associees

Comportement client via des insights analytiques

Notre CRM sur mesure ameliore la gestion des contacts en offrant des profils complets pour chaque contact. Avec des fonctions comme la communication en temps reel, la prise de rendez-vous et le suivi des interactions web, les entreprises obtiennent des insights precieux sur le comportement client.

Suivez les activites clients comme les ouvertures d'emails, les clics, les achats et les interactions avec le site web, pour un historique detaille sur plusieurs points de contact.

En consolidant les donnees de diverses sources, obtenez une vue complete de chaque client, y compris coordonnees, historique d'achat, preferences de communication et interactions.

Suivez les interactions sur le site, y compris pages visitees, temps passe et actions effectuees, afin de comprendre le comportement en ligne.

FieldServicePro attribue des scores selon le comportement, le niveau d'engagement et la valeur potentielle, pour prioriser les leads et personnaliser le marketing.

Reservez en ligne tout en gerant les plannings et en envoyant des rappels, pour ameliorer la satisfaction et l'efficacite.
Comportement client via des insights analytiques

Transformez votre facturation avec FieldServicePro !

Automatisez la facturation recurrente, rationalisez les workflows de facturation et reduisez les retards de paiement avec FieldServicePro. Laissez notre solution automatisee gerer la complexite pour vous concentrer sur la croissance.

Communication unifiee sur tous les canaux

FieldServicePro permet l'integration de divers canaux de communication pour une interaction fluide avec les clients. Les entreprises peuvent communiquer par email, appels, messages, WhatsApp et reseaux sociaux directement depuis l'interface FieldServicePro, evitant de basculer entre plusieurs outils.

Synchronisez vos comptes email avec FieldServicePro, et envoyez et recevez des emails directement dans l'interface CRM. L'historique est centralise et facilement accessible.

Envoyez des SMS directement depuis FieldServicePro aux contacts, pour communiquer rapidement des informations importantes ou des mises a jour.

Avec la fonctionnalite d'appels integres, passez et recevez des appels depuis l'interface FieldServicePro. Cela rationalise la communication et centralise les interactions.

Integrez WhatsApp a notre CRM sur mesure et communiquez avec les clients via cette plateforme populaire. Cette integration permet une communication plus personnalisee et instantanee.

Notre chat base sur l'IA permet d'automatiser les reponses aux questions courantes et d'offrir un support 24/7.
Communication unifiee sur tous les canaux

Avantages strategiques grace aux insights de vente

En analysant les donnees de vente, les tendances et les indicateurs de performance, FieldServicePro offre des insights actionnables pour optimiser vos strategies et stimuler la croissance. Avec des tableaux de bord personnalisables et des mises a jour en temps reel, les entreprises gagnent en visibilite sur la sante du pipeline, les taux de conversion et les previsions de revenus.

Analysez les donnees des campagnes marketing, notamment les taux de reponse, la generation de leads et les indicateurs d'engagement, et reliez-les aux resultats de vente pour affiner le ciblage.

Suivez l'avancement des deals dans le pipeline pour obtenir des insights sur la vitesse, les taux de conversion et la sante du pipeline.

Analysez l'historique d'achat et le comportement client pour identifier des tendances et alimenter les strategies d'upsell et cross-sell.

Exploitez les achats et interactions passes pour suggerer des opportunites d'upsell et de cross-sell et presenter des offres ciblees.
Avantages strategiques grace aux insights de vente

Generation automatisee des factures et de la facturation

Creez des factures personnalisees et appliquez des remises ou taxes si besoin avec FieldServicePro. Grace a la generation automatisee et a la planification, les entreprises rationalisent la facturation et garantissent des paiements ponctuels.

Creez des devis et estimations detailles, en precisant services, quantites et prix. Les entreprises peuvent fournir des projections de cout precises avant de finaliser les transactions.

Les entreprises peuvent personnaliser les conditions de facturation, definir des echeances de paiement et appliquer des remises ou ajustements, en maintenant la clarte et la transparence.

FieldServicePro automatise la generation et la diffusion des factures selon vos cycles. Les entreprises peuvent creer des factures professionnelles avec des elements de marque et des instructions de paiement via des modeles personnalisables.

FieldServicePro envoie des notifications et rappels aux entreprises et clients concernant les paiements a venir, les factures en retard ou les validations en attente, garantissant des paiements a temps.
Generation automatisee des factures et de la facturation

Tableau de bord personnalise avec widgets et metriques

Avec des widgets et metriques personnalisables, les entreprises peuvent configurer le tableau de bord de FieldServicePro pour afficher des informations critiques comme la performance des ventes, l'etat du pipeline et les metriques d'engagement.

Nos widgets et metriques preconfigures fournissent des donnees en temps reel sur des aspects tels que la performance des ventes, l'engagement client et la productivite.

Suivez l'avancement, fixez des delais et priorisez les taches pour que rien ne passe a travers. Notre tableau de bord dynamique permet de gerer efficacement les taches attribuees aux equipes ou individus.

Obtenez des insights sur la productivite individuelle et collective, suivez les objectifs et identifiez des axes d'amelioration pour optimiser la collaboration.

En analysant les donnees historiques et les tendances actuelles, les entreprises peuvent generer des previsions precises pour une meilleure allocation des ressources et une planification strategique.

Suivez les leads a chaque etape du processus de vente, identifiez les goulets d'etranglement et prenez des mesures proactives pour faire avancer les deals.

Avec des capacites avancees de suivi des visiteurs, obtenez des insights sur le comportement et l'engagement sur plusieurs points de contact.
Tableau de bord personnalise avec widgets et metriques

Accedez a plus de 30 apps dans la suite FieldServicePro, sans frais supplementaires !

Obtenez acces a plus de 30 apps GRATUITES pour tout gerer, des campagnes marketing a la communication et plus encore. Optimisez votre activite avec les solutions dynamiques de FieldServicePro, en augmentant l'efficacite et en economisant.

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