Desde el primer 'Hola' hasta el último 'Adiós', mantente conectado con tus clientes con llamadas in-app. Graba y transcribe cada llamada para perfeccionar tus servicios con insights valiosos de interacciones pasadas.
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FieldServicePro permite a tus equipos de ventas gestionar llamadas salientes directamente en la plataforma, simplificando la comunicación con clientes para ciclos de venta más rápidos.
Cierra ventas más rápido con automatización inteligente del flujo de llamadas
Realiza y gestiona llamadas dentro de FieldServicePro, facilitando una comunicación eficiente y respuestas rápidas.
Graba de forma segura conversaciones importantes, creando un registro documentado para cada llamada.
Obtén insights detallados de tu historial de llamadas, incluida la duración y frecuencia.
Documenta automáticamente las llamadas con transcripciones buscables, permitiendo un análisis posterior eficiente.
Reestructura las interacciones creando una lista personalizada de preguntas para agentes de llamadas y asegurar un engagement consistente y eficiente. Nuestra función de flujo de llamadas ayuda a tu equipo a guiar leads o clientes con un guion de preguntas preparado.
Reorganiza tus conversaciones de ventas guiando a los agentes con guiones estructurados y puntos clave.
Con flujos de llamadas y plantillas predefinidas, los nuevos integrantes aprenden técnicas efectivas sin capacitación extensa.
Al guiar a los agentes con puntos clave, FieldServicePro les ayuda a enfocarse en aportar valor y generar conversaciones más significativas.
Los representantes ingresan respuestas del cliente durante las llamadas y se activan acciones predefinidas en FieldServicePro. Estas acciones incluyen iniciar campañas, workflows, enviar estimaciones y más según parámetros predefinidos.
Inicia y recibe llamadas directamente dentro de FieldServicePro, eliminando la necesidad de sistemas telefónicos externos. Nuestras llamadas in-app permiten llamadas simultáneas con contactos listados, garantizando una comunicación fluida.
Al permitir comunicación inmediata y conveniente, las empresas pueden conectar con mayor frecuencia, logrando mayor engagement y confianza.
Accede a herramientas de comunicación dentro de FieldServicePro, eliminando la necesidad de cambiar entre plataformas o dispositivos. No pierdas conversaciones importantes sin importar el lugar o dispositivo.
Haz llamadas, registra conversaciones y accede a historiales sin cambiar entre aplicaciones o interfaces.
No te pierdas ningún detalle con nuestra función de grabación de llamadas. Al grabar cada conversación, las empresas pueden revisar detalles importantes, analizar interacciones y mantener registros precisos sin esfuerzo.
Asegura claridad y precisión al capturar cada detalle de las conversaciones. Vuelve a las grabaciones para verificar información, resolver disputas y asegurar que nada se pase por alto.
Analiza llamadas para identificar fortalezas y áreas de mejora, permitiendo coaching y capacitación dirigida para mejorar el desempeño.
Usa grabaciones como material de capacitación para nuevos integrantes y sesiones de coaching continuo. Esto les ayuda a aprender de interacciones exitosas y desafiantes.
Comparte insights, estrategias y mejores prácticas con el equipo al referenciar grabaciones específicas para aprendizaje continuo y colaboración.
Desde la colaboración fluida hasta interacciones eficientes con clientes, FieldServicePro ofrece funciones personalizadas para mejorar tus flujos de comunicación.
Se acabaron las notas manuales durante las llamadas, ya que FieldServicePro transcribe automáticamente las conversaciones, capturando detalles e insights en tiempo real. Al eliminar la toma de notas manual, los representantes pueden concentrarse por completo en la conversación y asegurar registros precisos.
Permite que los representantes se concentren solo en la conversación sin la distracción de tomar notas manualmente, logrando una comprensión más profunda de las necesidades.
Asigna más tiempo de tus representantes a tareas productivas, como resolver problemas y construir relaciones.
Asegura que todos en el equipo se mantengan informados con transcripciones de conversaciones, facilitando transferencia de conocimiento y colaboración.
Garantiza documentación precisa y clara de los detalles de las llamadas, eliminando errores y malentendidos que pueden surgir de la toma de notas manual.
FieldServicePro ofrece insights completos sobre tu historial de llamadas, incluyendo duración, frecuencia y resultados, lo que te permite monitorear y analizar tus esfuerzos de comunicación. Al centralizar el seguimiento de llamadas, las empresas pueden mantenerse organizadas, priorizar seguimientos y optimizar sus estrategias de ventas para un mayor éxito.
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