Do primeiro 'Ola' ao ultimo 'Tchau', mantenha-se conectado com seus clientes com chamadas no app. Grave e transcreva cada chamada para refinar seus servicos com insights valiosos de interacoes passadas.
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O FieldServicePro permite que suas equipes de vendas gerenciem chamadas ativas diretamente na plataforma, simplificando a comunicacao com clientes para ciclos de venda mais rapidos.
Feche negocios mais rapido com automacao inteligente do fluxo de chamadas
Faca e gerencie chamadas dentro do FieldServicePro, facilitando comunicacao eficiente e respostas rapidas.
Grave com seguranca conversas importantes, criando um registro documentado para cada chamada.
Obtenha insights detalhados do seu historico de chamadas, incluindo duracao e frequencia.
Documente automaticamente as chamadas com transcricoes pesquisaveis, permitindo analise pos-chamada eficiente.
Reestruture as interacoes criando uma lista personalizada de perguntas para agentes, garantindo engajamento consistente e eficiente. Nosso recurso de fluxo de chamadas ajuda sua equipe a guiar leads ou clientes com um roteiro de perguntas preparado.
Reorganize suas conversas de vendas guiando os agentes com roteiros estruturados e pontos-chave.
Com fluxos de chamadas e modelos predefinidos, novos colaboradores aprendem tecnicas eficazes sem treinamento extensivo.
Ao guiar os agentes com pontos essenciais, o FieldServicePro ajuda a focar na entrega de valor, gerando conversas mais significativas.
Seus representantes inserem respostas dos clientes durante as chamadas, acionando automaticamente acoes predefinidas no FieldServicePro. Essas acoes incluem iniciar campanhas, workflows, enviar estimativas e muito mais com base em parametros predefinidos.
Inicie e receba chamadas diretamente no FieldServicePro, eliminando a necessidade de sistemas telefonicos externos. Nossas chamadas no app permitem chamadas simultaneas com contatos listados, garantindo comunicacao fluida.
Ao permitir comunicacao imediata e conveniente, empresas podem se conectar com mais frequencia, gerando mais engajamento e confianca.
Acesse ferramentas de comunicacao dentro do FieldServicePro, sem alternar entre plataformas ou dispositivos. Nunca perca conversas importantes, independentemente do local ou dispositivo.
Faca chamadas, registre conversas e acesse historicos sem alternar entre aplicativos ou interfaces.
Nao perca nenhum detalhe com nosso recurso de gravacao de chamadas. Ao gravar cada conversa, as empresas podem revisar detalhes importantes, analisar interacoes e manter registros precisos sem esforco.
Garanta clareza e precisao ao capturar cada detalhe das conversas. Volte as gravacoes para verificar informacoes, resolver disputas e garantir que nada seja esquecido.
Analise chamadas para identificar pontos fortes e areas de melhoria, permitindo coaching e treinamento direcionado para melhorar o desempenho.
Use as gravacoes como material de treinamento para novos colaboradores e para sessoes de coaching continuo. Isso ajuda a aprender com interacoes bem-sucedidas e desafiadoras.
Compartilhe insights, estrategias e boas praticas com a equipe ao referenciar gravacoes especificas para aprendizado continuo e colaboracao.
De colaboracao fluida a interacoes eficientes com clientes, o FieldServicePro oferece recursos sob medida para aprimorar seus fluxos de comunicacao.
Chega de anotacoes manuais durante as chamadas, pois o FieldServicePro transcreve automaticamente as conversas, capturando detalhes e insights em tempo real. Ao eliminar anotacoes manuais, os representantes podem focar totalmente na conversa, garantindo registros precisos.
Permita que os representantes se concentrem apenas na conversa sem a distracao de anotacoes manuais, para compreender melhor as necessidades.
Direcione mais tempo dos representantes para tarefas produtivas, como resolucao de problemas e construcao de relacionamentos.
Garanta que todos na equipe fiquem informados com transcricoes, facilitando transferencia de conhecimento e colaboracao.
Garanta documentacao precisa e clara dos detalhes das chamadas, eliminando erros e mal-entendidos que podem surgir de anotacoes manuais.
O FieldServicePro oferece insights completos sobre seu historico de chamadas, incluindo duracao, frequencia e resultados, permitindo monitorar e analisar seus esforcos de comunicacao. Ao centralizar o acompanhamento de chamadas, as empresas podem se manter organizadas, priorizar retornos e otimizar suas estrategias de vendas para maior sucesso.
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