Impulsa tu negocio de salón y spa con un software potente

FieldServicePro es un excelente software de gestión de servicios que automatiza todas las tareas de tu salón y spa y ayuda a que crezca como nunca antes.

Nos importa tu privacidad en nuestra política de privacidad.

Valoraciones de usuarios
5.0

de más de 200 reseñas

¿Por qué tu negocio de salón y spa necesita software?

Tu negocio de salón y spa necesita un software de gestión de servicios especializado como FieldServicePro para automatizar distintos procesos y aumentar su crecimiento. Con programación en línea optimizada, un sistema de consultas eficiente, integración con redes sociales, campañas de marketing personalizadas y analíticas intuitivas, FieldServicePro ofrece una solución integral adaptada a la industria de la belleza. Y hay mucho más que FieldServicePro ofrece a tu negocio:

  • Gestiona solicitudes de servicio de varios canales de manera eficiente.
  • Programa trabajos y asigna expertos en belleza al instante.
  • Optimiza rutas para mayor productividad diaria en servicios a domicilio.
  • Datos de clientes e historial de trabajos centralizados para un acceso fácil.
  • Automatiza procesos de negocio para operaciones más fluidas.

Aspectos clave del software para salones y spas de FieldServicePro

El software para salones de FieldServicePro ofrece funciones esenciales para optimizar operaciones y potenciar tu negocio de belleza y spa.

Solicitudes de servicio multicanal para salón y spa

FieldServicePro permite a las empresas consolidar y gestionar consultas y solicitudes de servicio desde distintos canales, incluidos formularios en línea, llamadas, correos y bots, todo en un solo lugar. Procesa cada solicitud de servicio de belleza de manera eficiente y la asigna a tus agentes para su seguimiento. Con FieldServicePro, las empresas pueden gestionar estas solicitudes de forma manual o automatizar conversaciones con IA, especialmente fuera del horario, para garantizar un servicio al cliente sin interrupciones.

Tus clientes pueden solicitar o consultar servicios de salón o spa completando un formulario en tu sitio web. Estos formularios reúnen información esencial como datos de contacto y servicios específicos. Esto permite a tus agentes responder de forma eficiente a consultas y solicitudes.

Los clientes que te contactan por teléfono pueden ser rastreados fácilmente dentro de FieldServicePro. Tus gerentes pueden crear guiones de llamada para guiar a tus agentes en la conversación e ingresar las respuestas en el sistema para acciones posteriores.

Con el widget de reservas de FieldServicePro, los clientes pueden reservar servicios en línea fácilmente. Tus agentes revisan los detalles de la reserva y contactan a los clientes para confirmar solicitudes y finalizar las reservas.

Tus clientes pueden compartir preguntas y consultar tus servicios a través de nuestro chatbot. Nuestro bot inteligente recopila datos personales y los servicios de interés, permitiendo a tu equipo dar seguimiento. Si está configurado para tu negocio, el bot también puede enviar enlaces de reserva.

Los clientes también pueden solicitar o consultar servicios de salón o spa por WhatsApp. Tus agentes pueden continuar las conversaciones para confirmar servicios. Si has configurado WhatsApp, gestionará automáticamente las interacciones, consultará los servicios de interés y enviará enlaces de reserva con ayuda de IA.
Solicitudes de servicio multicanal para salón y spa

Reservas de servicios de salón y spa

Impulsa tu negocio de salón y spa ofreciendo la comodidad de reservas en línea. La función de reservas y citas de FieldServicePro permite que tus clientes reserven 24/7 desde tu sitio web. Los dueños de salones pueden mostrar horarios disponibles de los proveedores de servicios, facilitando el proceso con confirmación instantánea.

Tus clientes pueden programar citas en cualquier momento del día y desde cualquier lugar directamente en tu sitio web. Esta función ofrece comodidad, ya que pueden reservar incluso en horarios inusuales.

Permite que tus clientes tengan control de sus reservas ofreciendo disponibilidad en tiempo real para servicios específicos y elección de estilista.

Confirma las reservas hechas por tus clientes en su canal preferido, es decir, correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc., reduciendo ausencias o citas perdidas de servicios de salón o spa.
Reservas de servicios de salón y spa

Invierte en el éxito de tu negocio eligiendo FieldServicePro

Transforma las operaciones de tu salón y spa con automatización. FieldServicePro puede elevar el crecimiento de tu negocio con operaciones bien optimizadas.

Creación de trabajos, programación y despacho para el negocio de salón

Crea trabajos de salón o spa directamente en FieldServicePro o automatiza la creación de trabajos para reservas en línea hechas desde el sitio web. FieldServicePro te permite programar y asignar manualmente cada trabajo creado en el sistema, o puede gestionarlo automáticamente según condiciones predefinidas. La idea es asegurar el despacho puntual de trabajos y la satisfacción del cliente en cada paso.

Ya sea que prefieras crear trabajos manualmente o generarlos automáticamente a partir de reservas en línea, FieldServicePro potencia tu negocio de salón y spa. Nuestro sistema brinda flexibilidad para crear trabajos según tu flujo de trabajo, sin imponer restricciones. FieldServicePro te da total libertad para gestionar tus operaciones como quieras.

Los dueños de salones pueden programar trabajos de forma manual o dejar que FieldServicePro automatice la programación de citas según la disponibilidad y especialización del equipo. Esto asegura una asignación óptima de trabajos, reduce discrepancias y aumenta la eficiencia del equipo.

Asigna automáticamente trabajos de salón a los miembros del equipo según su experiencia y disponibilidad. Con FieldServicePro, las empresas pueden asegurar un uso adecuado de recursos y una entrega de servicio puntual.

Envía recordatorios suaves para próximos trabajos de salón y spa y actualízalos oportunamente sobre cambios en los horarios de servicio. Gestiona y automatiza notificaciones y recordatorios con facilidad con FieldServicePro.
Creación de trabajos, programación y despacho para el negocio de salón

Pagos y facturación para negocios de salón y spa

Elimina retrasos de pago y el papeleo con la gestión optimizada de pagos y facturación de FieldServicePro para tu salón. Desde generar facturas profesionales hasta compartirlas sin problemas con clientes, FieldServicePro lo gestiona todo dentro del sistema. Nuestro centro centralizado almacena de forma segura todos los detalles de pagos y facturación, garantizando un acceso fácil y un flujo financiero fluido.

Automatiza el procesamiento de pagos para tus servicios de salón y spa con FieldServicePro. Su función de pagos en línea automatizados permite que tus clientes liquiden facturas en línea, asegurando transacciones ininterrumpidas y procesamiento instantáneo.

Despídete de la facturación manual con FieldServicePro. Permite la generación automática de facturas, facilitando que tus agentes las creen sin esfuerzo tras completar un trabajo. Este proceso garantiza la entrega oportuna de facturas, moderniza el sistema de facturación y minimiza errores.

Mantén informados a tus clientes con facturas antes y después de sus servicios mediante notificaciones oportunas. Nunca pierdas un vencimiento con los recordatorios de facturación y pago de FieldServicePro, que recuerdan de forma amable los pagos pendientes.
Pagos y facturación para negocios de salón y spa

Automatización del flujo de negocio para servicios de salón y spa

Actualiza tus operaciones y asegura un funcionamiento fluido sin intervención constante con la automatización del flujo de negocio. Configura tu salón y spa desde el inicio, definiendo flujos de trabajo y el sistema para que funcione en piloto automático. Disfruta la flexibilidad de actualizar el sistema en cualquier momento para que se adapte a tus necesidades.

Mejora la satisfacción del cliente con nuestra solución integral de automatización del flujo de negocio, guiándolo desde la consulta inicial hasta los seguimientos posteriores al servicio en el negocio de salón o spa.

Automatiza la creación de trabajos de servicios de salón y spa cuando tus clientes hacen reservas en línea. Personaliza el sistema según tus necesidades, habilitando la creación rápida de trabajos tan pronto como alguien reserve citas de salón o spa.

Integra un chatbot de IA en tu gestión de servicios para una experiencia extraordinaria. El chatbot de FieldServicePro gestiona consultas, reservas en línea, programación y actualizaciones en tiempo real, garantizando eficiencia de principio a fin.
Automatización del flujo de negocio para servicios de salón y spa

¿Preguntas frecuentes?

Puede ser desde gestionar citas o datos de clientes hasta ser más activo en redes sociales o realizar esfuerzos reales de marketing. Identifica primero los puntos de dolor de tu negocio y luego elige un software para salones y spas con las funciones que más necesitas.

Las funciones comunes incluyen programación de citas, gestión de clientes (incluido historial y preferencias), pagos y facturación, y herramientas de marketing. Considera funciones específicas de tu industria, como paquetes de servicios para spas o reservas en línea para salones. FieldServicePro las tiene todas.

El software en la nube suele ser más asequible, ofrece actualizaciones automáticas y permite el acceso desde cualquier lugar. El software instalado puede ofrecer más personalización, pero requiere costos iniciales y mantenimiento. FieldServicePro es un software en la nube e ideal para salones.

FieldServicePro ofrece una interfaz fácil de usar y buen soporte al cliente. También ofrecemos una demo gratuita y recursos de capacitación para asegurar una transición fluida. Usar FieldServicePro es aún más fácil de lo que imaginas.

Sí, FieldServicePro se integra fácilmente con tu CRM existente, software contable, herramientas de marketing o plataformas de redes sociales.

Creemos que la seguridad de los datos es crucial. FieldServicePro ofrece funciones de seguridad sólidas para proteger la información de tus clientes y los datos financieros.