Trabalhe de forma mais inteligente com um CRM para telhados

Desde a primeira consulta do cliente até a conclusão do serviço e a cobrança, este CRM para telhados ajuda a otimizar os fluxos de trabalho e reduzir a coordenação manual. Ao manter os dados do cliente, as atualizações dos trabalhos e os cronogramas conectados em um só lugar, as empresas de telhados economizam tempo, mantêm a organização e ganham melhor visibilidade dos projetos em andamento.

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Por que seu negócio precisa de software para serviços de telhados?

Gerenciar um negócio de telhados envolve mais do que concluir instalações e reparos. Acompanhar dados do cliente, gerenciar solicitações de serviço, programar equipes e fazer follow-up exige organização. Um CRM confiável para telhados reúne essas atividades em um único sistema, tornando as operações diárias mais fáceis. Para equipes em crescimento que buscam o melhor CRM para telhados, ter tudo conectado em um só sistema reduz o trabalho manual e mantém as operações funcionando sem interrupções.

  • Ganhe mais trabalhos com orçamentos que se destacam.
  • Despache telhadistas com apenas um clique.
  • Mantenha as informações do cliente organizadas e fáceis de acessar.
  • Aceite pagamentos presenciais ou online.
  • Integre facilmente com seu software existente.

Principais recursos do software de serviços de telhados da FieldServicePro

A FieldServicePro reúne as ferramentas que as empresas de telhados precisam para gerenciar clientes, trabalhos e operações diárias em um só lugar. Como um CRM prático para telhados, ajuda a organizar solicitações de serviço, acompanhar o progresso dos projetos e manter uma comunicação clara entre o escritório e as equipes de campo.

Solicitações de serviço de telhados multicanal

A FieldServicePro facilita para empresas de telhados receberem e gerenciarem solicitações de serviço por vários canais de comunicação. Seja por ligação, formulário online, mensagem no WhatsApp, e-mail ou chatbot, toda consulta é capturada e organizada em um só lugar. Como um CRM estruturado para telhados, o sistema ajuda a garantir que nenhuma solicitação seja perdida e que cada consulta seja tratada rapidamente.

Os clientes podem solicitar serviços de telhados ou enviar consultas usando formulários online simples. A FieldServicePro direciona automaticamente essas solicitações para a equipe certa. Isso ajuda sua empresa a responder rapidamente e avançar os trabalhos sem atrasos.

Solicitações recebidas por telefone podem ser registradas imediatamente. Assim, sua equipe pode registrar dados do cliente, criar consultas de trabalho e programar follow-ups mantendo as informações organizadas.

Os clientes podem solicitar serviços de telhados por opções de agendamento online quando for conveniente. As solicitações são registradas automaticamente, ajudando sua equipe a revisar detalhes e agendar visitas com eficiência.

O chatbot coleta detalhes do serviço a qualquer momento, permitindo que os clientes compartilhem necessidades de telhados fora do horário comercial. Sua equipe pode revisar as solicitações depois e responder com orçamentos precisos ou opções de agendamento.

Os clientes também podem se comunicar pelo WhatsApp para uma conversa rápida. A FieldServicePro organiza as conversas para que sua equipe responda mais rápido, compartilhe orçamentos e confirme agendamentos dentro do mesmo fluxo de trabalho.
Solicitações de serviço de telhados multicanal

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Orçamentos de serviços de telhados

Preparar orçamentos claros e precisos é essencial para projetos de telhados. O CRM para telhados da FieldServicePro permite criar modelos de orçamento uma única vez e reutilizá-los em futuras solicitações ou trabalhos. Em vez de começar do zero, você pode ajustar modelos existentes de acordo com os requisitos do projeto e enviar orçamentos rapidamente aos clientes.

Personalize modelos de orçamento para diferentes serviços e tipos de projeto. Ajuste preços, materiais ou detalhes do serviço com facilidade enquanto mantém a consistência em todos os orçamentos.

Gere orçamentos automaticamente usando serviços e estruturas de preços predefinidos. Isso ajuda empresas de telhados a responder mais rápido às consultas mantendo a precisão. É um recurso importante para equipes que buscam o melhor CRM para telhados para gerenciar as operações diárias.

Notificações automáticas informam os clientes quando os orçamentos são compartilhados e enviam lembretes para aprovações. Isso reduz atrasos e acelera o andamento dos trabalhos.
Orçamentos de serviços de telhados

Criação de trabalhos, agendamento e despacho para serviços de telhados

A FieldServicePro simplifica a criação de trabalhos, o agendamento e o despacho ao conectar consultas, orçamentos e atribuições de trabalho em um único fluxo. Como um CRM prático para telhados, ajuda empresas de telhados a organizar o trabalho com eficiência e atribuir tarefas sem coordenação manual.

Crie trabalhos manualmente ou converta automaticamente orçamentos aprovados em trabalhos agendados. A FieldServicePro mantém os detalhes do projeto consistentes da consulta à conclusão para um fluxo de trabalho suave.

Agende trabalhos de telhados com base na disponibilidade da equipe e na carga de trabalho. O agendamento centralizado ajuda a evitar sobreposições e garante que os projetos sejam planejados de forma realista.

Atribua equipes de telhados rapidamente com detalhes claros do trabalho e informações de localização para que cheguem preparadas e no horário.

Atualizações e notificações em tempo real mantêm os telhadistas informados sobre mudanças de agenda, detalhes do trabalho e progresso para manter a coordenação entre o escritório e as equipes de campo.
Criação de trabalhos, agendamento e despacho para serviços de telhados

Pagamento e faturamento para empresas de serviços de telhados

A FieldServicePro simplifica a cobrança ao automatizar pagamentos e faturamento em um só sistema. Este CRM para telhados ajuda empresas de telhados a gerenciar a cobrança de forma mais eficiente enquanto mantém registros financeiros precisos.

Os clientes podem fazer pagamentos online seguros de qualquer lugar, tornando as transações mais rápidas e reduzindo a necessidade de follow-ups manuais.

As faturas são geradas automaticamente após a conclusão dos serviços para economizar tempo administrativo e garantir uma cobrança profissional e consistente.

Lembretes automáticos ajudam os clientes a manter os pagamentos em dia para melhores prazos de cobrança enquanto a faturação fica organizada.
Pagamento e faturamento para empresas de serviços de telhados

Automatização do fluxo de negócios para serviços de telhados

Gerenciar projetos de telhados envolve várias etapas conectadas, desde consultas iniciais até agendamento, despacho e faturamento. A FieldServicePro ajuda a automatizar esses fluxos para que as operações funcionem sem esforço constante. Ao organizar processos em um CRM para telhados, as empresas podem se concentrar mais em concluir trabalhos e atender clientes.

As visitas são agendadas automaticamente e os trabalhos são atribuídos a telhadistas disponíveis com base na carga e na especialização para que os trabalhos comecem sem atrasos.

Gere orçamentos, faturas e solicitações de pagamento automaticamente usando preços e serviços predefinidos, reduzindo o trabalho administrativo.

Mantenha clientes e equipes informados com lembretes automáticos sobre visitas, atualizações e progresso do trabalho para melhorar a comunicação durante todo o ciclo do projeto.
Automatização do fluxo de negócios para serviços de telhados

Frequentemente perguntado Dúvidas?

O CRM para telhados é uma plataforma especializada para gerenciar leads, estimativas e cronograma de produção. Ele permite converter leads em Jobs ativos, agendar equipes para Service Visits e acompanhar cada detalhe do projeto, da inspeção inicial à fatura final.

Sim. Você pode criar estimativas profissionais e detalhadas diretamente no sistema. Quando o cliente aprova a estimativa no portal, ela é convertida automaticamente em Job, permitindo planejar imediatamente as Service Visits necessárias.

O FieldServicePro inclui Job Templates para agilizar seu fluxo de trabalho. Você pode criar modelos para projetos comuns como "Substituição completa do telhado" ou "Reparo de vazamento". Esses modelos preenchem automaticamente Service Tasks e materiais, permitindo criar novos Jobs em segundos.

O agendamento é flexível e preciso. Você pode dividir um Job mestre em Service Visits específicas (ex.: "Retirada", "Instalação", "Limpeza"). No painel de despacho, selecione as Service Tasks de cada fase e atribua a Service Visit à equipe certa.

Sim, a documentação fotográfica é essencial. Técnicos podem tirar e enviar fotos ilimitadas diretamente na Service Visit pelo app móvel. Essas fotos ficam anexadas ao histórico do Job, oferecendo prova incontestável do dano e da qualidade do trabalho.

O FieldServicePro facilita lidar com atrasos climáticos. Você pode editar a Service Visit e escolher uma nova data. O sistema atualiza o cronograma da equipe e garante que nenhuma Service Task seja perdida.

Sim. Você pode anexar Job Forms obrigatórios a cada Service Visit. Por exemplo, exigir um formulário de "Inspeção de arnês" ou "Verificação de detritos" antes de marcar o trabalho como concluído. Isso garante protocolos de segurança em cada telhado.

Sim. Você pode incorporar nosso widget de Online Booking no site ou criar uma landing page no FieldServicePro. Clientes podem solicitar uma data de inspeção ou reservar um horário de reparo. Você pode configurar para aceitar pagamento imediato ou apenas receber a solicitação para confirmação.

Sim. Embora o sistema envie alertas automáticos padrão, você pode criar notificações SMS ou email totalmente personalizadas. Por exemplo, avisar que "Os materiais foram entregues" ou que "A equipe está a caminho".

O Client Portal oferece uma experiência profissional para seus clientes. Eles podem fazer login para assinar contratos digitalmente, revisar e aprovar estimativas e realizar pagamentos seguros pelos Jobs. Isso reduz atritos administrativos e acelera o recebimento.

Sim. Os recursos de CRM permitem acompanhar cada lead até o contrato assinado. Além disso, nossas ferramentas de Automação de marketing ajudam a crescer: Email, SMS e WhatsApp, e captura de novos leads com Páginas de destino, formulários digitais e AI Chatbot.

O FieldServicePro simplifica a cobrança. Quando a última Service Visit termina, você pode gerar uma fatura com um clique. Você pode enviar por email com link "Pay Now" ou cobrar no local pelo app móvel.