Software CRM para construção feito para fluxos de trabalho reais

Gerenciar projetos de construção exige comunicação clara, informações de clientes organizadas, cronogramas precisos e acompanhamentos confiáveis. O CRM de construção da FieldServicePro reúne essas partes em um único sistema, facilitando a gestão de projetos e do relacionamento com clientes do início ao fim.

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Por que sua empresa de construção precisa de software?

Um CRM de construção confiável ajuda a reunir essas partes para que os projetos fluam melhor e a informação fique acessível quando necessário. A FieldServicePro é um CRM de construção prático, projetado para ajudar empresas a gerenciar trabalhos, recursos e relações com clientes em um único sistema. Com agendamento centralizado, atualizações em tempo real via acesso móvel e acompanhamento claro dos trabalhos, as equipes permanecem alinhadas no canteiro e no escritório.

  • Ganhe mais trabalhos com orçamentos que se destacam.
  • Despache trabalhadores da construção com um clique.
  • Mantenha as informações dos clientes organizadas e de fácil acesso.
  • Aceite pagamentos presenciais ou online.
  • Integre-se facilmente ao seu software existente.

Principais recursos do software de construção da FieldServicePro

Como um CRM de construção prático, ajuda a otimizar as operações diárias, melhorar a coordenação e manter as informações do projeto organizadas do início ao fim.

Solicitações de serviços de construção multicanal

A FieldServicePro facilita que os clientes compartilhem suas necessidades de serviços de construção pelo canal que preferirem. Seja por ligação, formulário online, mensagem no WhatsApp, e-mail ou chatbot, todas as solicitações são registradas e organizadas em um só lugar. Como CRM estruturado, o sistema garante que as consultas sejam registradas corretamente e encaminhadas para as equipes certas para um acompanhamento rápido.

Os clientes podem enviar solicitações de projetos de construção usando formulários online simples. A FieldServicePro organiza essas solicitações automaticamente e as atribui aos membros certos da equipe, ajudando sua empresa a responder mais rápido e manter as oportunidades avançando.

Solicitações recebidas por telefone podem ser registradas instantaneamente, permitindo que sua equipe crie consultas de projeto, acompanhe conversas e transforme contatos em trabalhos agendados sem perder detalhes importantes.

Os clientes podem solicitar consultorias ou serviços por opções de reserva online. As solicitações são registradas automaticamente para que sua equipe revise requisitos, agende compromissos e planeje os próximos passos com eficiência.

O chatbot coleta detalhes do projeto a qualquer momento, permitindo que potenciais clientes compartilhem requisitos mesmo fora do horário de trabalho. Sua equipe pode revisar as informações e responder com orçamentos ou acompanhamentos precisos.

Os clientes também podem se conectar pelo WhatsApp para uma comunicação rápida. A FieldServicePro organiza as conversas para que sua equipe responda prontamente e gerencie as solicitações dentro do fluxo de trabalho.
Solicitações de serviços de construção multicanal

Orçamentos de serviços de construção e reforma

Preparar orçamentos precisos é essencial em projetos de construção. O CRM de construção da FieldServicePro ajuda a criar orçamentos claros e profissionais com modelos personalizáveis que incluem detalhamento de custos e informações do projeto. Isso ajuda os clientes a entender o escopo do trabalho desde o início.

Crie modelos de orçamento reutilizáveis para diferentes serviços de construção ou reforma. Em vez de começar do zero a cada vez, sua equipe pode ajustar os modelos conforme os requisitos do projeto. Isso economiza tempo e mantém a consistência.

Os orçamentos podem ser gerados rapidamente usando serviços e estruturas de preços predefinidos. Isso ajuda empresas de construção a responder mais rápido às consultas, mantendo a precisão entre projetos, um recurso importante para equipes que buscam o melhor CRM de construção para gerenciar o trabalho diário.

Notificações automáticas mantêm os clientes informados quando os orçamentos são compartilhados ou atualizados. Isso acelera as aprovações e permite que os projetos avancem sem atrasos desnecessários.
Orçamentos de serviços de construção e reforma

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Criação de trabalhos, agendamento e despacho para negócios de construção

Gerenciar trabalhos de construção exige coordenação clara entre equipes de escritório e trabalhadores de campo. A FieldServicePro simplifica a criação de trabalhos, o agendamento e o despacho ao transformar orçamentos aprovados ou consultas em tarefas acionáveis. Como CRM prático, ajuda as equipes a se manterem organizadas enquanto garante que o trabalho seja atribuído de forma eficiente.

Converta consultas de clientes ou orçamentos aprovados em trabalhos agendados com apenas alguns passos. Essa transição suave reduz o trabalho manual e mantém as informações do projeto consistentes ao longo do fluxo.

Planeje cronogramas de projeto e agende o trabalho com base na disponibilidade da equipe. O agendamento centralizado ajuda a evitar sobreposições e garante o uso eficiente dos recursos.

Atribua tarefas a empreiteiros ou membros da equipe com base em disponibilidade e responsabilidades para que os projetos avancem sem confusão ou atrasos.

Atualizações e notificações em tempo real mantêm todos informados sobre o progresso do trabalho, mudanças de agenda e requisitos do projeto. Isso melhora a coordenação entre o escritório e as equipes no canteiro.
Criação de trabalhos, agendamento e despacho para negócios de construção

Pagamentos e faturamento eficientes para serviços de construção

O manuseio de pagamentos e faturas fica mais simples com as ferramentas de faturamento integradas da FieldServicePro. Este CRM de construção ajuda empresas a gerar faturas automaticamente e a cobrar pagamentos com mais eficiência para melhor fluxo de caixa, reduzindo o trabalho administrativo.

Os clientes podem realizar pagamentos seguros online de qualquer lugar, com transações mais rápidas e menos necessidade de cobranças manuais.

As faturas são criadas automaticamente quando marcos do projeto ou serviços são concluídos para manter registros precisos e economizar tempo.

Acompanhe pagamentos, monitore faturas pendentes e mantenha a organização com visibilidade clara da cobrança em todos os projetos.
Pagamentos e faturamento eficientes para serviços de construção

Automação do fluxo de trabalho para serviços de construção

Os projetos de construção envolvem várias etapas, desde consultas iniciais até agendamento, execução e faturamento. A FieldServicePro ajuda a automatizar esses fluxos para que seu negócio funcione de forma mais fluida sem coordenação manual constante. Ao reunir processos em um único CRM de construção, as equipes podem focar mais na entrega do projeto e no relacionamento com clientes.

Os compromissos são agendados automaticamente e as tarefas são atribuídas a trabalhadores disponíveis com base na carga e responsabilidades, para que os projetos comecem sem atrasos.

Gere orçamentos e faturas automaticamente usando detalhes e preços predefinidos do projeto para manter a consistência e reduzir o esforço administrativo.

Mantenha clientes e equipes informados com lembretes automáticos de compromissos, atualizações e progresso do projeto para melhorar a comunicação durante todo o ciclo de construção.
Automação do fluxo de trabalho para serviços de construção

Frequentemente perguntado Dúvidas?

O CRM de Construção é uma ferramenta especializada para gerenciar relacionamento com clientes, detalhes de projeto e operações em campo. Ele permite rastrear leads, convertê-los em Jobs ativos e agendar equipes para Service Visits específicas. Ao centralizar comunicação e documentação, o FieldServicePro ajuda a entregar projetos no prazo e no orçamento.

Sim. Para projetos de longo prazo, você pode criar um Job mestre que engloba várias Service Visits ao longo de dias ou semanas. Cada visita pode ter Service Tasks próprias (ex.: "Estrutura", "Drywall", "Pintura"). Conforme a equipe conclui essas tarefas, você tem visibilidade em tempo real do avanço do projeto.

Com certeza. Você pode criar estimativas profissionais e detalhadas com itens de mão de obra e materiais. Para economizar tempo, use Job Templates para preencher detalhes comuns e Service Tasks. Após aprovação online, a estimativa é convertida automaticamente em Job pronto para agendamento.

Sim. Você pode gerenciar projetos complexos criando várias Service Visits dentro de um Job. Selecione as Service Tasks necessárias para cada fase (ex.: demolição vs. instalação) e crie uma visita separada. Em seguida, atribua as visitas a membros diferentes conforme suas habilidades.

Gerenciar mudanças é simples. Se o cliente solicitar trabalho adicional, você pode atualizar o Job existente adicionando Service Tasks ou criando uma nova Service Visit. O sistema pode gerar uma fatura atualizada ou uma ordem de serviço separada para documentar e cobrar corretamente.

O FieldServicePro permite acompanhar leads desde o primeiro contato até o contrato assinado. Você pode gerenciar o pipeline de vendas, definir lembretes de follow-up e armazenar toda a comunicação em um só lugar. Isso evita perder leads e ajuda a ganhar mais propostas.

Sim. A "prova de trabalho" é essencial na construção. Técnicos e supervisores podem tirar fotos antes, durante e depois do trabalho diretamente na Service Visit no app. Essas imagens ficam anexadas ao histórico do Job e podem ser compartilhadas com o cliente.

Sim. Você pode usar Job Forms para criar checklists obrigatórios (ex.: "Inspeção de segurança do canteiro", "Vistoria final"). As equipes devem completar esses formulários antes de marcar o trabalho do dia como concluído, garantindo conformidade e qualidade.

Sim. O FieldServicePro inclui um portal do cliente que simplifica aprovações. Clientes podem fazer login para assinar contratos digitalmente, aprovar estimativas, fazer pagamentos seguros e solicitar novos agendamentos. Isso gera confiança e acelera o fluxo de caixa.

Você pode adicionar materiais usados a cada Service Visit ou Job. As equipes registram a quantidade real consumida (madeira, tubulação, fiação) diretamente no app. Isso garante custo preciso do Job e ajuda a acompanhar o estoque.

Sim. Seja uma pequena reforma de banheiro ou uma grande obra comercial, o FieldServicePro escala facilmente. Você pode gerenciar Jobs simples de uma visita ou projetos complexos com centenas de Service Tasks e visitas.

Sim. Ao registrar horas de mão de obra no app móvel e o uso de materiais em cada Job, o sistema gera relatórios detalhados de custos versus receita. Isso ajuda a identificar projetos mais lucrativos e ajustar sua estratégia de preços.